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                  从0运营到万人社群并成功变现,我来教你怎么做

                  ?

                  现在做社群的越来越多,但是大部分社群存活期不超过三个月,变现越来越难。

                  我之前做过社群的运营,九个月从0运营到3.5万人,并成功变现。结?#29616;?#21069;的工作经历,我和大家具体解析下我之前做社群的一些经历和实操方法。

                  主要从4个方面来和大家分享下社群的运营:

                  1、社群的具体定位分析;

                  2、好的社群案例分享;

                  3、结?#29616;?#21069;经验详细介绍,如何从0到1创建社群;

                  4、如何从1到n创建社群矩阵;

                  什么是真正的社群

                  请大家思?#23478;?#20010;问题, 有4个群体:家族微信群、小米手机粉丝群、英语学习俱乐部、老乡会,到底哪个才是一个真正的社群?

                  我问过很多人,每个人都有不同的答案。我和大家逐步分析下,一个群体到底具备哪几个要素?#25293;?#31639;一个真正意义上的社群。 首先排除老乡会和家族群,因为这两个群体虽然有相同的标签属性,但是并没有一个很明确的目标,也没有统一的群规则。 小米手机群和英语学习俱乐部都有统一的规则目标,可以通过?#34892;?#30340;社群运营手段达到特定目标,所以这两个算是真正的社群。

                  综上所述,社群就是通过社交?#25945;?#32858;集在一起的一个群体,有相同的属性,有统一的目标。

                  当这个社群的相同属性越强烈,目标越精准,这个社群产生的裂变价值就越大。所?#36816;?#19968;个有价值的社群必须具备三个要素:

                  1、 社群的?#27809;?#32676;体一定有相同的属性标签;2、社群的?#27809;?#24517;须有相同的目标;3、社群必须?#20852;?#33258;己的运营制度。

                  成功社群解析

                  社群可分为6个类型:

                  ?#36136;?#20135;品类的社群,类似小米、锤子的粉丝群,社群里基本都是产品粉丝和忠实?#27809;В?#22823;家关注的是这个产品和品牌;

                  第二?#36136;恰?#21516;好”类社群,代表者为逻辑思维、十点读书等,社群?#27809;?#36861;求的是一种身份的认同,一种优越感;

                  第三?#36136;?#30693;?#29420;?#31038;群,代表者为馒头商学院、秋叶ppt,社群?#27809;?#20851;注的是自身的成长,所以看重的是社群能否有持续干货输出;

                  第四?#36136;?#36164;源类社群,像正和岛、长青会,一般是聚集了行业精英的这样一个群体,?#27809;?#22312;里面主要是拓展自己人脉资源,希望能达到合作关系的目的。

                  第五?#36136;?#39033;目协作类社群,代表者是人人都是运营、在线课程等,是基于直接的物质利益和人脉关?#31561;?#24314;立的。

                  现在?#22791;?#38738;年非常火,这和这种协作类型是非常切合的。馒头商学院、插坐学院等里面的课程开发群就是这种,大家加入进去就是为?#19997;?#21457;课程,大家一起挣钱。

                  第六?#36136;?#28151;?#20384;?#31038;群,上述的类型都会涵盖一些,以职业、行业?#28982;?#20998;的社群均属于此类,以BD合作为导向,这也是大家关注的重点。

                  类似行业群如母婴群、汽车群等。或者一些职业划分的社群,如新?#25945;?#36816;营群, 新?#25945;?#23567;编可能会在里面做一些互推等等。大家进入此群,主要是想给自己带来一些资源,或者达成BD合作。 我具体解析三个比较优质的社群案例:

                  秋叶PPT社群、十点读书社群、人人都是运营社群。

                  秋叶ppt

                  他的运营策略是什么呢?

                  他有?#32454;?#30340;入群门槛,所有的?#27809;?#37117;是课程的付费?#27809;В?#36825;就从根本上杜绝了大量的普通群体;

                  第二他之所?#38405;?#22815;维持长期的活跃度,是因为他能够有持续的干货输出,每天有一些职场相关的内容,?#24656;?#20250;有ppt修改的设计活动;

                  第三其实他是以产品为导向的,会不断更新职场技能课程、ppt课程、图标课程等,这使他可以做到以产品为导向。

                  人人都是运营

                  人人都是运营是项目协作社群,入群门槛是收取会员费的?#38382;?#31579;选成员;

                  能实现利益共享,通过分包?#38382;?#21442;与项?#38752;?#21457;,达成利益分成;

                  持续的干货输出,线上线下大咖分享。通过这三点打造的品牌形象。

                  十点读书会 

                  十点图书会的入群门槛是什么呢?入群时必须交一份书单,?#24656;?#20445;持一篇读书笔记。通过这个门槛筛选下来的?#27809;?#22522;本都是执行力及自觉性非常高的,而?#21494;?#21313;点读书会认同感也非常高。

                  第二点他?#19981;?#26377;持续的线上线下活动,邀请嘉宾做分享,还有类似一起徒步,一起骑行等文艺气息浓厚的活动,这种文艺气息正好跟他的?#27809;?#23646;性是相符的。通过线下活动来把社群成员的弱关系转换为强关系。

                  塑造身份认同感,通过?#32454;?#38376;槛和各种活动给大家传达一个理念,那就是读书会就等同于十点读书,这是非常难做到的。

                  通过这三个做的相?#36234;?#22909;的社群,我们可?#32536;?#20986;运营社群的几个重点策略:

                  1、社群的?#32454;?#38376;槛;

                  2、持续的干货输出;

                  3、线上线下活动结合;

                  4、培养社群?#27809;?#30340;身份认同感;

                  5、社群内部利益共赢;

                  从0到1打造社群

                  在创建一个社群时一定要想清楚三个问题:

                  1.你创建社群的最终目的是什么?

                  是想做资源的积累,还是公司品牌的宣传,还是想通过社群来进行项目的协作,这个是必须要想清楚的。

                  2.你的社群的目标?#27809;?#32676;体是什么?

                  普通?#27809;?#26159;谁,核心?#27809;?#26159;谁,如果你的社群规模越来越大,你的社群运营团队是哪些人。

                  就以欧电云电商研习社举例,普通会?#26412;?#26159;所有电商?#25945;?#30340;从业者、传?#36710;?#36816;营人员等。核心?#27809;?#23601;是由重点意向的客户群体、嘉宾团队、线上运营团队。运营团队可能就包括普通?#27809;?#37324;筛选出来的,以后可能会参与到整个运营过程中的成员。

                  3.如何变现?

                  这是最重要的一点。我这里总结了5种变现方式:产品式、会员式、电商式、项目式、众筹式。

                  产品式变现模式就是直接以产品为导向,社群通过对产品的不断更新来变现。类似秋叶ppt,就是通过不断开发新的课程来产生直接的回报,课程就是他的产品。

                  会员式是通过直接收取会员费达到变现的目的,类似罗辑思维。

                  电商式是通过销售商品的方式实现变现,也是?#26376;?#36753;思维为代表。

                  项目式是通过各种项目协作,然后推出定制化的产品和服务,人人都是运营就属于这一块。

                  最后一个众筹式,利用社群的精准粉丝特性发起众筹。 接下来我直接以我的工作经历来跟大家分享下具体实操方法。

                  1. 如何建立社群的统一的运营制度?

                  我从零开始创建社群时,?#24656;?#20030;办一个高质量的求职分享活动,通过活动来吸引批核心粉丝。

                  活动的运营制度是?#24656;?#36992;请一位嘉宾给社群成员做一次职场相关的分享,分享时间固定。

                  ?#30475;?#22312;分享开?#35760;埃?#20250;先在群里发布分享预告。同时?#19981;?#36890;过qq群、微博微信等多个渠道把活动内容发布出去,吸引更多的人来参与。

                  分享完成当晚会整理出课程笔记?#20040;?#23478;参与转发评论。

                  2. 初期启动阶段的?#27809;?#33719;取方式有哪些?

                  批的种子?#27809;?#26159;通过自己的微博微信等导出的,大概有三四百人,在这三四百人的基础上开展了次活动分享;

                  ?#24656;?#25345;续活动分享,生产优质内容,带来了一定的口碑效应,?#27809;?#24320;始裂变。

                  邀请的嘉宾都是为大家熟知的,产生名人效应,例如其中一次邀请秋叶进行分享,直接带来了大量的粉丝。

                  在豆瓣、知乎等各个社区,或目标群体经常去的网站发布活动信息。 总而言之,从0到1 的启动?#26041;?#25345;续大概近十场的职场分享活动,2个月左右收获了约4000人的社群粉丝。

                  如何建立从1到n的社群矩阵

                  我之前的社群大概做了九个月,?#27809;?#36798;到了三万五千人,这其中都有什么诀窍呢?

                  时刻注意保持社群的活跃度 社群创建之后,接下来就是保持群的活跃度的问题,怎样去保持一个社群的?#39029;?#24230;呢?

                  这里分成4个?#34903;?#36319;大家说:

                  1.?#27809;?#19981;?#31995;?#37325;组细分。社群的生命周期确实很短,大概1年的时间。1年左右需要重新打乱社群,重新细分。

                  类似大熊会,每年都会解散原有社群,再交1000元会员费?#25293;?#37325;新加入;

                  2.需要以产品为导向,要不断更新产品服务内容刺激?#27809;?#38656;求。

                  秋叶PPT每隔一段时间会更新课程内容就是基于这样的考虑。

                  3.需要重点运营核心种子?#27809;А?#22240;为一旦你的社群规模不断变大,你自己是无暇?#24605;?#21040;每一个社群的。这就要在核心种子?#27809;?#20013;?#24515;家?#25209;小伙伴参与到你的整个社群运营?#23567;?/p>

                  这就如《参与?#23567;?#37027;本书?#20852;?#35828;,让你的?#27809;?#21442;与到你的产品,参与到你的运营?#23567;?/p>

                  4.培养社群的亚文化和子品牌。这是最难做的,但是一旦做好是最有价值的。

                  像罗辑思维和十点图书,他们是做的最好的,他?#19988;?#32463;形成了自己独特的文化,?#27809;?#26159;非常认可他的文化的。

                  如何打造高效的运营团队

                  社群?#27809;?#20445;持了持续的?#39029;?#24230;之后,接下来我来和大家说下如何打造一个高效的运营团队,概括起?#20174;?#19977;点:

                  去?#34892;?#21270;管理:让社群形成自运转,脱离了官方管理后?#27809;?#33258;己也能玩得转,运营人员只需要制定正确的运营策略和方向。

                  运营团队保持持续更新:主要是吸引新鲜血液保持团队的活力和执行力。因为线上运营人员可能都是通过?#24515;?#32780;来,并不一定都是你的员工。如是?#24515;?#30340;志愿者,可能他会因其他的事情耽误到你的运营,这就需要吸收新的运营人员加入。

                  有三种方式去吸引成员加入,是不?#25103;?#25496;社群内部的种子?#27809;В?#25345;续制造品?#30772;?#20809;,可以通过持续输出干货内容或和重合度?#32454;?#30340;机构或大v来做活动获取曝光机会;第三是要有完善的淘汰机制,奖惩制度,保证整个团队的执行力?#32676;?#25112;斗力。

                  稳定的?#20302;ǎ?#36825;个重要性无需多说。?#24656;?#30340;总结会议、周报及培训是必不可少的。针对新加入的运营成员还有新人上手培训。?#30475;位?#35758;纪要保证传达到每一个运营成员呢。

                  打造线上线下的闭环

                  这里需关注三点?#21512;?#19978;线下活动的互相支持;培养线下落地团队;建立社群统一的资源库,包括线下场地、嘉宾、运营团队等

                  当然,这里只是根据个人实操的经历来和大家聊一下。虽然不能百分百复制,但是希望能给大家提供下社群运营思路。


                  转自:站长之家

                  作者:张海翔

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